사람은 남들이 많이 선택한 곳을 안전하다고 느낍니다. 심리학에서는 이를 사회적 증거라고 부릅니다. 이 원리는 매장 지도 상위노출과도 깊이 연결됩니다.
후기 수는 신뢰의 신호입니다
후기 12개인 가게와 210개인 가게는 손님이 느끼는 안정감이 다릅니다. 후기가 많을수록 검증된 곳으로 읽혀 방문을 결심하게 됩니다.
노출과 신뢰는 함께 자랍니다
후기와 반응이 쌓인 가게는 검색에서도 더 잘 노출됩니다. 노출이 늘면 후기가 늘고, 다시 노출이 좋아지는 선순환이 생깁니다. 이 과정은 카카오맵 마케팅의 핵심 원리입니다.
선순환의 출발점이 될 후기가 부족하다면 매장 지도 상위노출의 기반을 어떻게 다질지부터 점검해 보세요.